Mobilni telefoni igrajo v sodobnem svetu izjemno pomembno vlogo, tako pa pridejo do izraza tudi razlike med znamkami in proizvajalci. Razlike je moč opaziti na vsakem področju, ne le pri ponudbi in lastnostih naprav, temveč tudi pri splošni uporabniški izkušnji in zadovoljstvu na dolgi rok. Pri tem imajo veliko povedati možnosti servisa, saj prav te predstavljajo prednost priljubljenih znamk.
Tako mora biti recimo Samsung ali iPhone servis vedno dostopen, saj lahko povsod najdemo veliko število uporabnikov telefonov teh znamk. Pri nas Apple sicer nima tako velikega tržnega deleža, poleg tega je konkurenca dokaj huda, tako da bi lahko na tem področju omenili še Huawei servis. Ljubljana ponuja obilo možnosti za uporabnike mobilnikov teh znamk, saj se v mestu nahaja več servisov. Huawei servis Ljubljana je na primer pravi naslov za uporabnike naprav te znamke, pri istem ponudniku pa lahko pogosto najdemo tudi servisne storitve za druge znamke, če gre za pooblaščenega serviserja.
To je spet velika prednost za tiste, ki prisegajo na telefone priljubljenih znamk – na enem mestu lahko dobimo Samsung in Huawei servis, Ljubljana pa za obe znamki ponuja več lokacij in več različnih mojstrov. Tako je možno vedno najti pravo rešitev za kakršnekoli težave, poleg tega se razlikujejo storitve in cene ter druge lastnosti ponudbe, s katerimi si lahko sami oblikujemo optimalno izkušnjo.
Pri tem se iPhone servis nekoliko razlikuje, saj pooblaščeni serviserji za to znamko praviloma ne sprejemajo v popravilo telefonov drugih znamk. Apple ima svojo politiko servisiranja telefonov in ne dopušča veliko možnosti izbire, zato so uporabniki s tega vidika nekoliko na slabšem. Še vedno je možno dobiti zanesljiv iPhone servis, v praksi pa so mnogi ponudniki takšni, da na enem mestu ponujajo popravila Applovih telefonov kot tudi telefonov drugih znamk, tako da je možno spet najti pravo rešitev.
